Sua equipe veste a camisa?

Na maior parte das empresas, sejam de comércio ou serviços, as pessoas representam o elo com os clientes e por essa razão ter as melhores pessoas na sua equipe é sinônimo de crescimento, sucesso e sobrevivência.

Mais afinal, como posso ter a melhor equipe no meu negócio? E fazer com que minha equipe vista a camisa? O primeiro passo é discriminar algumas variáveis importantes nesse processo não somente para ter a melhor equipe, mas também para ser a melhor empresa para se trabalhar e assim reter estes talentos.

Tanto as empresas que já possuem sua equipe formatada e que fazem eventualmente novas contratações, como aquelas que ainda irão montar sua equipe devem ficar atentas a estas variáveis, de modo que as ações sejam direcionadas para modelar os comportamentos das pessoas ao mesmo tempo em que busque estimula-las ao seu melhor desempenho, oferecendo-lhes as condições necessárias para tal. 

Quais seriam essas condições? São condições que engloba o papel da empresa quanto o dos colaboradores. Vejamos:

Na empresa refere-se a todo suporte ambiental proporcionado, que inclui inicialmente informações (feedback, especificações e orientações) que visam nortear as ações das pessoas, seguido dos instrumentos (ferramentas, recursos, equipamentos) necessários para a execução de atividades, e por fim os incentivos (naturais e arbitrários) que poderá fortalecer o interesse e satisfação pela atividade desempenhada.

Já como condições fundamentais as pessoas é necessário obter repertório comportamental compatível com a função exercida, que abrange o conhecimento técnico e comportamental, a capacidade de responder as necessidades da empresa através de uma rápida adaptação ao meio e por fim a capacidade de ser reforçado aos estímulos do ambiente.

Desta forma, as empresas que já possuem equipes e deseja potencializar seus resultados deve, antes de apostar em substituições frequentes de funcionários, por tentativa e erro, investir no seu suporte ambiental uma vez que “não é a natureza do trabalho que define o quanto cada um gostará de realizá-lo, mas sim de algumas características que o acompanham” (Daniels, 1984).

          Ações que vise tornar a experiência das pessoas mais positivas dentro do ambiente de trabalho possuem maiores chances de produzir pessoas motivadas e por consequência melhores resultados. Esteja atento as condições que promove e esteja pronto a ter a melhores pessoas na sua empresa.

Dulce Marques

CRP-15/3714

Psicóloga Analista do Comportamento

& Consultora Organizacional - @consulte_3c
Especialista em Liderança e Consultoria Organizacional

Membro-fundadora do Instituto de Análise do Comportamento - IAC

dulcemarques.ac@gmail.com